Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) 🐾

1. ¿Cómo hago un pedido en la tienda online?

Hacer un pedido es muy fácil:

1. Explorá nuestro catálogo y elegí los productos que más te gusten.
2. Agregalos al carrito y seguí los pasos para completar tu compra.

Te pediremos algunos datos básicos para el envío y el pago. ¡Listo! Recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu pedido.

2. ¿Tienen envío a todo el país?

¡Sí, enviamos a toda la Argentina! 📦
El costo y el tiempo de envío dependerán de tu ubicación. Podés calcularlos al momento de hacer el pedido.

3. ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencias bancarias.
• Efectivo a través de RapiPago o Pago Fácil.
• Mercadopago.

Si necesitás ayuda con el pago, escribinos por WhatsApp.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación:

• CABA y GBA: Entre 24 y 72 horas hábiles.
• Interior del país: De 3 a 7 días hábiles.

Te avisaremos por mail o WhatsApp cuando tu pedido esté en camino.

5. ¿Qué hago si mi mascota necesita algo urgente?

Si necesitás un producto urgente, contactanos por WhatsApp y te ayudamos a coordinar una entrega rápida en CABA y GBA. 🚀

6. ¿Cómo funciona el servicio de Alimento Programado?

Con Alimento Programado, nunca más te quedás sin comida para tu mascota. Solo tenés que:

1. Elegir el alimento que necesitás.
2. Configurar la frecuencia de envío con nuestro equipo por WhatsApp.
3. Recibirlo automáticamente en tu casa, con un 10% de descuento en cada envío.

7. ¿Qué pasa si mi producto llega en mal estado?

¡No te preocupes! Si recibís un producto en mal estado o equivocado, escribinos por WhatsApp o mail dentro de las primeras 48 horas. Lo reemplazamos sin costo adicional.

8. ¿Cómo puedo contactar al equipo de Unipet?

Estamos para ayudarte:

• Escribinos por WhatsApp haciendo clic acá.
• Enviá un mail a: [email protected]
• También podés seguirnos en nuestras redes sociales y escribirnos por mensaje directo.